邓健辉 广州医药有限公司总裁助理、 中国医药商业协会医药供应链分会轮值会长

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以下是我们对邓健辉先生在2019第四届中国医药供应链高峰论坛暨医药生态圈创新大会上演讲内容的整理，欢迎大家学习转载。

公司简况

广州医药有限公司成立于1951年，是一家拥有批发、零售业务的医药流通企业，销售规模稳居全国同行业前五。2007年经国家商务部及相关部委批准为中外合资企业。近10年销售、利润均保持高速增长，2018年销售收入398.2亿元，利润4.4亿元。

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医药物流区域一体化管理

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物流网络模式与建设原则

◆  通过中转点全覆盖的网点建设及干支线运输的配送模式组建，建设“分拣中心/物流中心——配送中心/中转点”的层级式物流网络。

◆  以聚焦客户服务需求为原则，实现省内终端（医疗、零售）配送最快4小时完成，商业配送12-24小时完成；跨省配送在4-8天完成。

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布局物流多级网络

◆  2个省级中心作为物流存储和分拣的核心枢纽。

◆  覆盖范围为半径100公里。

◆  白云分拣中心（白云一期）作为分拣核心枢纽，主要服务终端客户，覆盖全省配送中心，同时具备地区性配送中心功能。

◆  白云物流中心（白云二期）主要发挥存储功能，将直接补货至分拣中心，并且与配套的定制仓承接非白云分拣中心支持的业务，提供直配客户服务。

◆  27个中转点提供优质末端服务。

◆  覆盖范围为半径50公里。

◆  连接中心枢纽/配送中心和客户，提供商品到客户的最后一程配送及相关服务，不存放商品。

◆  中转点启动建设标准：按日均满足3个干线车次约合36客户点为启动建设的最低标准。

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全面推行干支配送

◆  从传统中心仓库集中直配向干支线层级配送服务转变。

◆  制定干线班车运输计划；提高干线满载率，降低支线单位成本，提升整体运输时效；省内终端配送最快4小时完成配送服务，配送时间上分解为干线运输1.5小时、支线配送2.5小时。

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系统助力高效协同

◆  升级打造集团化、智能化、可视化的物流信息系统。

◆  端到端货物跟踪:

◆  借助大数据分析、人工智能算法和物联网技术，引入动态货位、动态拣选面、智能线路安排、订单优化、智能复核、劳动力及设备作业平衡管理算法，提高整体运营效率。

◆  顺应医药行业终端化发展趋势，构建和形成科学、高效、灵活和低成本的物流运作体系。

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推行物流精益管理

◆  制定并实施相关的业务标准、作业标准、质量标准以及信息标准等，形成一套完整的、系统的、科学的、通用的、成熟的医药物流标准体系。

◆  建设物流成本控制模型(资源与业务匹配模型：紧贴业务需求，合理资源配置，有效管理成本)。

◆  按峰值业务量配置资源：按照峰值业务的资源配置常规资源，业务满足率最高，资源利用率最低，成本最高。

◆  按业务与成本平衡配置：根据与业务确定业务满足率，按照满足第a天业务量配置常规资源，当业务量超过A时，启动业务应对预案，使用临时资源满足需求。此时业务满足率较高，资源利用率较高，成本合适。

◆  按资源能峰谷互补配置：按照满足第b天业务量配置常规资源，当业务量超过B时，可安排超量任务至业务量低于B的工作日完成，业务量峰谷日期资源互补，业务满足率较低，资源利用率最高，成本最低。

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医药物流区域一体化管理目标小结

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